Betpas Müşteri Hizmetleri, müşterilerin sorularını, önerilerini ve şikayetlerini karşılamak için etkili bir destek sağlamak amacıyla kurulmuştur. Betpas, sunduğu ücretsiz ve güvenli online oyun hizmetiyle, müşterilerine en iyi şekilde hizmet vermek amacıyla günlük 24 saat canlı destek ile her zaman hazırdır.
Betpas Müşteri Hizmetleri, müşterilerin ziyaret ettiği sayfalar, ilgili haberler ve sitenin kullanımı hakkında tüm detayları öğrenebilmeleri için uzman ekibi tarafından sunulan rehberlik hizmeti sunar. sitenin kullanımı ve üye işlemleriyle ilgili her türlü danışmanlık ve teknik destek hizmeti de mevcuttur. Müşterilerin herhangi bir sorun yaşamaları halinde, birçok dilde dil destekli canlı sohbet aracılığıyla Betpas Müşteri Hizmetleri’ne ulaşabilecekleri gibi, ayrıca e-posta ve telefon aracılığıyla da taleplerini iletebilirler.
Betpas Müşteri Hizmetleri, toplam müşteri memnuniyetini esas alarak çalışmaktadır. Böylelikle, müşterilerin toplantıya katılabildiği ve yardım alabildikleri ortamlar oluşturmak amacıyla çalışmalarına ağırlık verirler. Ayrıca, hizmetlerinin sürekli geliştirilmesi için çalışmalar yürütmektedir. Yeni üye kaydının yapılması gibi daha basit, daha hızlı ve daha kolay olmasını sağlamak ve müşteri hizmetlerinin daha kolay ve hızlı olmasını sağlamak amacıyla çeşitli önlemler alınmıştır.
Betpas Müşteri Hizmetleri, birçok lisan desteği ile müşterilerinin sorularını, taleplerini ve şikayetlerini titizlikle ele alarak cömertçe cevaplandırmaya çalışır. Sunulan hizmetlerin kalitesini yükseltmek, geribildirimleri yönetmek ve müşterilerinin deneyimlerini geliştirmek amacıyla üzerine düşen her şeyi yapmaktan çekinmez.